Política de privacidade
Introdução
A MingusAudio («nós», «nosso» ou «nos») está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site MingusAudio.com e usa o nosso software de prática musical (o «Serviço»). Leia esta política com atenção. Se você não concordar com os termos, não acesse o Serviço.
Informações que coletamos
Informações que você nos fornece
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente quando:
– Cadastro da conta: ao criar uma conta, coletamos nome, e-mail e senha.
– Informações de compra: ao comprar, coletamos dados de cobrança, incluindo cartão, endereço de cobrança e informações de pagamento por processadores de terceiros.
– Comunicação: ao nos contatar para suporte, coletamos nome, e-mail e qualquer informação que você incluir na mensagem.
Informações coletadas automaticamente
Quando você acessa ou usa o Serviço, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:
– Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP e identificadores únicos.
– Dados de uso: páginas visitadas, recursos acessados, tempo no Serviço, cliques, pageviews, sessão e outras estatísticas via serviços de análise.
– Cookies e tecnologias de rastreamento: usamos cookies, scripts, web beacons e tecnologias semelhantes para rastrear atividade e guardar informações, incluindo carrinho, preferências, idioma e autenticação.
– Informações de referência: podemos coletar como você chegou ao site, incluindo referrers externos e termos de busca.
Como usamos as suas informações
Usamos as informações coletadas para:
– Fornecer e manter o Serviço: operar o software de prática musical e o site.
– Processar transações: processar compras e gerenciar a sua conta.
– Suporte: responder perguntas, oferecer suporte técnico e atender pedidos.
– Comunicações: enviar avisos do serviço, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas. Com o seu consentimento, também podemos enviar comunicações de marketing.
– Cumprimento legal: cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.
Compartilhamento e divulgação
Não vendemos, trocamos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações nestas situações:
Prestadores de serviço
Podemos compartilhar informações com prestadores que atuam em nosso nome, incluindo:
– Pagamentos: usamos Stripe. O Stripe coleta e processa pagamentos de acordo com a [Declaração de Privacidade](https://stripe.com/privacy).
– Análise e rastreamento: usamos Sourcebuster JS para entender como os usuários interagem com o site.
– Publicidade: usamos Google Adsense. O Google Adsense pode processar dados de acordo com a [Declaração de Privacidade](https://policies.google.com/privacy).
– Redes sociais: usamos Facebook para posts recentes e botões de compartilhar. O Facebook pode processar dados de acordo com a [Declaração de Privacidade](https://www.facebook.com/privacy/explanation).
– Fontes: usamos Google Fonts. O Google Fonts pode coletar dados de acordo com a [Declaração de Privacidade](https://policies.google.com/privacy).
Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger as suas informações e usá-las apenas para os fins que especificamos.
Retenção de dados
Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins desta Política, salvo prazo maior exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais delas, excluímos ou anonimizamos com segurança.
Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos sobre as suas informações pessoais:
– Direito de saber: por que os dados são necessários, o que acontece com eles e por quanto tempo são retidos.
– Direito de acesso: solicitar acesso às informações que temos sobre você.
– Direito de retificação: solicitar correção, complementação, exclusão ou bloqueio dos seus dados.
– Direito de exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
– Direito de retirar o consentimento: se você consentiu o tratamento, pode revogar e pedir a exclusão dos dados.
– Direito à portabilidade: solicitar todos os seus dados e transferi-los a outro controlador.
– Direito de oposição: opor-se ao tratamento. Atenderemos, salvo fundamentos justificados.
Para exercer esses direitos, contate-nos na seção «Contato» abaixo. Se tiver uma reclamação sobre o tratamento dos dados, queremos ouvir você; você também pode reclamar à autoridade supervisora local (Autoridade de Proteção de Dados).
Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies, scripts e web beacons para rastrear atividade no Serviço e armazenar certas informações. Cookies são arquivos pequenos que podem incluir um identificador anônimo. Scripts são trechos de código que fazem o site funcionar, e web beacons são trechos invisíveis de texto ou imagem usados para monitorar o tráfego.
Tipos de cookies que usamos:
– Cookies essenciais/funcionais: necessários para o Serviço funcionar, incluindo WooCommerce (carrinho), WordPress (autenticação), Stripe (prevenção de fraude), Polylang (idioma) e LiteSpeed (cache).
– Cookies estatísticos/analíticos: Sourcebuster JS, Automattic e Google Adsense.
– Cookies de marketing/rastreamento: Google Adsense e Facebook.
Gestão do consentimento de cookies:
Na primeira visita, mostramos um pop-up sobre cookies. Ao clicar em «Aceitar», você consente o uso de cookies e plugins conforme a nossa Política de cookies. Você pode gerenciar preferências no navegador ou na ferramenta de consentimento.
Você pode instruir o navegador a recusar cookies. Sem cookies, algumas partes do Serviço podem não funcionar, incluindo carrinho e conta.
Para detalhes, veja a nossa Política de cookies.
Links e serviços de terceiros
O Serviço pode conter links para sites de terceiros não controlados pela MingusAudio. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas deles.
Direitos europeus de privacidade (GDPR)
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem direitos sob o RGPD. Processamos dados pessoais com base em:
– Consentimento; cumprimento do contrato; interesses legítimos; obrigações legais.
Alterações nesta Política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Avisaremos publicando a nova versão nesta página. As alterações valem a partir da publicação.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política, contate-nos:
Mingus Audio
Palma de Mallorca
Espanha
– E-mail: info(@)mingusaudio.com
– Site: https://mingusaudio.com
Para dúvidas sobre cookies, veja a página da Política de cookies.
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*Esta Política de privacidade entra em vigor na data indicada e se aplica a todos os usuários de MingusAudio.com e do software MingusAudio.*
