Política de privacidad
Introducción
MingusAudio («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web MingusAudio.com y utilizas nuestro software de práctica musical (el «Servicio»). Lee atentamente esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no accedas al Servicio.
Información que recogemos
Información que nos facilitas
Recogemos información que nos proporcionas voluntariamente cuando
– Registro de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
-Información de compra: Cuando realizas una compra, recopilamos información de facturación, incluidos los datos de la tarjeta de crédito, la dirección de facturación y la información de pago a través de nuestros procesadores de pagos externos.
-Comunicación: Cuando te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que decidas proporcionar en tu mensaje.
Información recogida automáticamente
Cuando accedes o utilizas nuestro Servicio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
– Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP e identificadores únicos del dispositivo.
-Datos de uso: Páginas visitadas, funciones a las que se ha accedido, tiempo pasado en el Servicio, datos de clics, páginas vistas, información de sesión y otras estadísticas de uso recogidas a través de servicios de análisis.
-Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, scripts, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información. Esto incluye datos de la cesta de la compra, preferencias del usuario, configuración de idioma e información de autenticación.
-Información de referencia: Podemos recopilar información sobre cómo llegaste a nuestro sitio web, incluidos los remitentes externos y los términos de búsqueda.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recogemos para
– Proporcionar y mantener el Servicio: Proporcionar, operar y mantener nuestro software de práctica musical y nuestro sitio web.
– Procesar transacciones: Procesa tus compras y gestiona tu cuenta.
– Atención al cliente: Responder a tus consultas, prestar asistencia técnica y atender tus peticiones.
– Comunicaciones: Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos. Con tu consentimiento, también podemos enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios.
– Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Intercambio y divulgación de información
No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios
Podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre, incluyendo:
– Procesamiento de pagos: Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos. Stripe recopila y procesa la información de pago de acuerdo con su [Declaración de Privacidad](https://stripe.com/privacy).
– Análisis y seguimiento: Utilizamos Sourcebuster JS para el rastreo y análisis de visitantes con el fin de comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.
– Publicidad: Utilizamos Google Adsense para mostrar anuncios. Google Adsense puede recopilar y procesar datos de acuerdo con su [Declaración de Privacidad](https://policies.google.com/privacy).
– Integración en redes sociales: Utilizamos Facebook para mostrar publicaciones sociales recientes y botones para compartir en redes sociales. Facebook puede recopilar y procesar datos de acuerdo con su [Declaración de Privacidad](https://www.facebook.com/privacy/explanation).
– Servicios de fuentes: Utilizamos Google Fonts para mostrar fuentes web. Google Fonts puede recopilar datos de acuerdo con su [Declaración de Privacidad](https://policies.google.com/privacy).
Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos y a utilizarlos sólo para los fines que especifiquemos. Para obtener información más detallada sobre cómo tratan tus datos estos terceros, consulta sus respectivas declaraciones de privacidad.
Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
## Tus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos en relación con tu información personal:
– Derecho a saber: Tienes derecho a saber por qué se necesitan tus datos personales, qué ocurrirá con ellos y cuánto tiempo se conservarán.
– Derecho de acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
– Derecho de Rectificación: Solicitar la rectificación, complementación, supresión o bloqueo de tus datos personales siempre que lo desees.
– Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos personales.
– Derecho a revocar el consentimiento: Si nos has dado tu consentimiento para procesar tus datos, tienes derecho a revocar ese consentimiento y a que se eliminen tus datos personales.
– Derecho a la portabilidad de datos: Solicitarnos todos tus datos personales y transferirlos en su totalidad a otro responsable del tratamiento.
– Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos. Nos atendremos a ello, salvo que existan motivos justificados para el tratamiento.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección «Contacto» que aparece más abajo. Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, nos gustaría que nos lo comunicaras, pero también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local (Autoridad de Protección de Datos).
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies, scripts y balizas web para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Los scripts son fragmentos de código de programa que hacen que nuestro sitio web funcione correctamente, y las balizas web son pequeños fragmentos invisibles de texto o imagen que se utilizan para controlar el tráfico del sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
– Cookies esenciales/funcionales**: Necesarias para que el Servicio funcione correctamente. Entre ellas se incluyen:
– Cookies de WooCommerce para la funcionalidad del carrito de la compra
– Cookies de WordPress para la autenticación y preferencias del usuario
– Cookies de Stripe para la prevención del fraude durante el procesamiento del pago
– Cookies Polylang para la configuración de idioma
– Cookies de LiteSpeed para el almacenamiento en caché del sitio web
– Cookies estadísticas/analíticas**: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Entre ellas se incluyen:
– Sourcebuster JS cookies para el seguimiento de visitantes y análisis de uso
– Cookies de Automattic para análisis del sitio web
– Cookies estadísticas de Google Adsense
– Cookies de marketing/seguimiento: Utilizadas para crear perfiles de usuario y mostrar publicidad. Entre ellas se incluyen:
– Cookies de marketing de Google Adsense para la personalización de anuncios
– Cookies de Facebook para integración en redes sociales y publicidad
Gestión del consentimiento de cookies:
Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Al hacer clic en «Aceptar», das tu consentimiento para que utilicemos cookies y plug-ins tal y como se describe en nuestra [Política de cookies](https://mingusaudio.com/cookie-policy-eu/). Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o de nuestra herramienta de gestión del consentimiento de cookies.
Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio, incluida la funcionalidad de la cesta de la compra y las funciones de la cuenta de usuario.
Para obtener información detallada sobre todas las cookies que utilizamos, sus finalidades y periodos de caducidad, consulta nuestra [Política de cookies](https://mingusaudio.com/cookie-policy-eu/).
Enlaces y servicios de terceros
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por MingusAudio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visites.
Derechos europeos de privacidad (GDPR)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Procesamos tus datos personales basándonos en:
– Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento para el tratamiento.
– Cumplimiento del contrato: Para cumplir nuestras obligaciones contractuales.
– Intereses legítimos: Para nuestros intereses comerciales legítimos.
– Obligaciones legales: Para cumplir los requisitos legales.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te aconsejamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
Mingus Audio
Palma de Mallorca
España
– Correo electrónico: info(@)mingusaudio.com
– Página web: https://mingusaudio.com
Para preguntas específicas sobre nuestra Política de Cookies, consulta nuestra [página de Política de Cookies](https://mingusaudio.com/cookie-policy-eu/).
–
*Esta Política de Privacidad entra en vigor en la fecha arriba indicada y se aplica a todos los usuarios de MingusAudio.com y del software MingusAudio.*
